出品した商品にコメントがくることがあります。

というか、メルカリ
ではコメントをしてから購入という流れが

自然とできているので、何かとコメントがくると思います。

 

プッシュ通知の設定をしていれば、コメントが来たかどうかが

いち早く分かるのでなるべく設定しておきましょう。

 

コメントのやり取りについて説明していきますね。

 

1.右上のベルマークをタップ

右上のベルマークが赤くなっているのでタップします。

そうすると、「あなたへのお知らせ」リストがあるので

該当するお知らせを選択しましょう。

今回は上から2つを見るとコメントが来ているのがわかりますね。

 

2.コメントを確認しましょう

コメントを確認します。一番上に表示されるのが

最新のコメントです。

メルカリの特徴である値下げ交渉ですね。

 

500円ぐらいなら値下げしてもいいと思っていたので

交渉に応じましょう。

 

3.コメントにお返事します

下のテキストボックスをクリックしてコメントを

入力します。

「コメントありがとーございます！お値下げ承知しました。

専用にして大丈夫ですか？」

この「専用」というのもメルカリの特徴です。

購入がほぼほぼ確定したら、その方専用にして

他の人に買われないようにするのです。

 

4.購入ほぼ確定なので金額を下げて専用にします

お返事が来たので、値下げして専用にしましょう。

右下の「商品の編集」をクリックして

タイトルに「◯◯様専用」と入れましょう。

◯◯様の◯◯は、購入者の名前（アカウント名）です。

それから、商品の金額も変更します。

この「専用」ですが、システム的な効力は

全くありません。

他の人がわずかな隙に購入してしまう

かもしれません。

 

なので、「◯◯様専用」となっていて

まだ購入がされていない商品はいきなり

購入しない方がトラブル防止になります。

 

さて、あとはお相手が購入してくれるのを待つだけですね。

お次は、商品が購入されたらやることリストを見ようを見てみましょう！

 

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メルカリであなたの出品した商品が、コメントのやり取りのあと

購入されました！

どのように進めていけばいいでしょう？

 

1.購入通知が来たら右上の「やることリスト」へ

右上のチェックマークに数字が書いてあります。

メルカリの素晴らしいところは、ここだと思うのですが

次に自分が何をやればいいのかを、メルカリが教えて

くれるのです。

 

なので、発送忘れなどがありません。

便利ですね。

 

2.やることリストをチェックしてやることをやる！

やることリストに2つやることがきています。

上は、取引メッセージ、下は購入されたので

発送をお願いします。

とのことです。

取引メッセージは挨拶的なものです。

「購入ありがとうございます。発送はいついつに

なります。」とお返事しましょう。

そして、できればすぐに梱包して発送したいですね。

 

お次は、いよいよ商品の発送です。梱包はできるだけ綺麗にやりましょう。

→商品を梱包しましょう

 

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メルカリで商品が売れたらなるべく早く発送してあげたいですね。

商品の梱包はどのようにしたらいいでしょうか？

 

1.丁寧にたたみましょう

まずは商品が衣類等の場合はなるべく丁寧にたたみましょう。

といっても、私はショップ店員ではないので

本当に綺麗にはたためませんが。。

 

2.透明のビニル袋に入れる

雨に濡れないように、商品を透明のビニル袋に入れましょう。

梱包にお金をかけては意味が無いので、洋服を買った時に

入っているビニル袋はとっといておきましょう。

 

3.ショップ袋などに入れましょう

発送するときの封筒などはショップ袋などで大丈夫です。

紙でできていても、商品自体をビニルで包んでいるので

雨にぬれても大丈夫。

 

梱包にお金をかけては意味がないので日頃から

少しストックしておくといいですね。

プチプチなどのエアパッキンもあると便利です。

 

4.ガムテープでしっかり止める

送料は、だいたい縦×横×高さの合計と重さで

決まるのでなるべく小さく梱包しましょう。

そして開かないようにガムテープなどでしっかり

閉じましょう。

 

ZOZOTOWNの袋の使い回しなので

伝票を剥がした後が汚いですが…

ここはご愛嬌で。。。

 

次はいよいよ発送です！

 

→らくらくメルカリ便を使って発送しよう！　ヤマト運輸に持ち込む場合です。

→らくらくメルカリ便をファミリーマートで発送する場合

 

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さて、いよいよメルカリ
で売れた商品の発送です。

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定形・定形外郵便以外はらくらくメルカリ便がとってもオススメです。

らくらくメルカリ便というのは、ヤマト運輸と提携しているサービスで

出品した商品が購入した時に表示されるQRコードをヤマト運輸や

ファミリーマートに置いてある機会にかざすだけで簡単に伝票が発行されて

発送ができる便利なサービスなんです。

 

なんといっても、相手の住所を伝票に書く手間がない！送料が

購入された料金から自動的にアプリ内で引かれるので、お財布から

送料を出す必要がない！

意外と手間なんですよね〜。伝票書いたりするの。

 

なので、わたしは毎回らくらくメルカリ便を使っていますよ。

ファミリーマートよりもヤマト運輸のほうが近いのでいつも

直接行っちゃってます！

 

やり方を説明しますね。

 

1.発送画面でらくらくメルカリ便のQRコードが表示されているかの確認

らくらくメルカリ便を使うには、発送方法を「らくらくメルカリ便」にしておく必要が

あります。商品を出品する時に「配送の方法」を「らくらくメルカリ便」にすれば

いいのですが、商品を出品した後でも、編集しなおせば変更できますし、

購入された後でも変更できます。

 

2.ヤマト運輸へ持って行きましょう

ファミリーマートよりヤマト運輸のほうが近いのでわたしはいつも

ヤマト運輸に持込です。

今度、ファミリーマートに持込してみますね。

 

3.ネコピットにQRを表示

ごめんなさい。ネコピットの写真、次回撮ってきます。

ネコピットというタブレットがあるので、そこで

「フリマサイト」を選択するとカメラが起動するので

タブレットの裏にあるカメラにQRを表示させます。

 

4.内容を確認して完了です

取引内容が表示されるので確認できたら完了です。

そこから伝票がジジーっと出てくるので店員さんが

お客様控えとして一部渡してくれます。

 

5.発送完了のお知らせをしましょう

発送が完了したら、すぐにお知らせしましょう。

上の画面の赤いボタンのところです。

あとは、お相手に商品が届くのを待つだけです！

 

次はいよいよ最後、評価をして売上金にしましょう。

受け取り評価をもらって、こちらも評価して売上金に反映！

 

 
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メルカリで、商品を発送するときは「らくらくメルカリ便」がオススメです！

伝票を書く手間が無いので本当に楽ちんなのです。

また、送料は売上から引かれるのでその場で送料の支払いをすることがありませんよ。

 

らくらくメルカリ便を使って発送しよう！　では、直接ヤマト運輸へ持って行きましたが、らくらくメルカリ便はファミリーマートへの持ち込みも可能です。

どのように手続きすればいいのか、説明しますね。

 

1.ファミポートへGO！

梱包された商品をもってファミリーマートへ行きます。

着いたらファミポートへGOです。チケットなどが売ってるアレです。

 

2.配送サービスを選択

最初の画面はこんな感じです。

画面に触れて次へ進みましょう。

 

この中の…

 

「配送サービス」を選びます。

なんかこれだけ目立つような気がしますが、利用者が多いのでしょうか？

 

3.メルカリを選択して、QRコードの準備をしよう

このような画面が出てくるので「mercari（メルカリ）」を選択します。

 

手元にQRコードもしくは10桁の受付番号を準備です。

 

メルカリアプリの「取引画面」に行くと

既に「らくらくメルカリ便」で発送は決まっていたので

「コンビニから発送」か「ヤマトの営業所へ持ち込んで発送」なのかを選びます。

今回は「コンビニから発送」ですね。

ヤマトの営業所へ持ち込む場合は、らくらくメルカリ便を使って発送しよう！　をご覧ください。

配送用2次元コードの生成をする時に、サイズが必要になります。

・ネコポス（A4厚さ2.5cm以内）

・宅急便コンパクト（専用BOX）

・宅急便（60〜160サイズ）

とあります。

ここでは、宅急便（60〜160サイズ）を選びました。

 

次にQRが表示されますよ。

この状態にしてファミポートの画面へ戻ります。

ファミポートの画面の左下にあるライトにスマホの画面に表示されたQRコードをかざします。

 

4.内容を確認してレシート（申込券）を印刷！

内容を確認します。

相手の住所が出てこないし、相手も自分の住所がわからないようになっています。

そこがらくらくメルカリ便の安全なところですね。

OKだったら、日時指定をするために右下の「お届け希望日時の選択変更はこちら」を押します。

日時指定が特になくても、ここを押さないと次に進めません。

画面通りに日時指定をしたら、（しなくても大丈夫）「OK」を押します。

 

レシート（申込券）が印刷されました。

これと、商品を持ってレジへ行き、店員さんに渡しましょう。

 

5.伝票を商品に張ります

レシート（申込券）を店員さんに渡すとまずサイズを図ってその後に伝票と、ヤマト運輸の商品に張るポケットのようなものがもらえます。

 

ポケットのようなものは、写真撮る前に商品に張っちゃいました。

これ、ZOZOTOWNの袋を使ってるだけで、ZOZOTOWNの商品が入っているわけではありません。

 

伝票をポケットに入れて店員さんに渡します。

これは、お店によっては店員さんがやってくれるところもあると思います。

ファミリーマートですることはこれで完了です。

お客様控えの伝票は取引終了まで大事に持っておいてくださいね。

 

6.発送通知をする

商品の発送が完了したら、いち早く購入者に商品が発送されたことを伝えましょう。

取引画面へ行って

一番下の「商品の発送をしたので、発送通知をする」をクリックします。

 

すると、今の配送状況が出ますよ。

このように出るのも安心ですね。

商品が購入者の手元に届いたら、評価として通知されます。

今しばらく待ちましょうね。

 

ところで、「らくらくメルカリ便」はヤマト運輸への持ち込みとファミリーマートへの持ち込みがありますがどちらかというとヤマト運輸への持ち込みが楽です。

ただ、ヤマト運輸だと24時間やってないので、忙しい方や近くにヤマト運輸が無い方は、ファミリーマートのほうがいいですね。

 

次はいよいよ最後、評価をして売上金にしましょう。

受け取り評価をもらって、こちらも評価して売上金に反映！

 

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メルカリで商品が売れて、発送して発送通知をしたらあとはお相手からの受け取り評価を待つだけです。

受け取り評価はまだ見れません。

購入者が商品を受け取って受け取り評価をしてくれたそうです。

この通知は、プッシュ通知やメールなどで届きますよ。

早速受け取り評価、どんなことを書いてくれたか見たいですね！

 

ところが…、メルカリではこの評価を今の時点で見ることができません。

必ずしも購入者が自分の思う評価をしてくれるとは限りません。

その評価を見て、自分も悪い評価をつけてトラブルになることを防ぐためですね。

【受け取り評価の見方はこちら】出品者から評価をいただいて取引終了！

 

なので、相手がどんな評価を自分にしてくれたかわからないけど、自分は相手に評価をします。

できれば「良い」がいいですよ〜。

モメてもしょうがないので…。

コメントも記入しましょう。

 

「ご購入ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします！」

「迅速な対応ありがとうございました！」

などで大丈夫です。

 

一番下の、「購入者を評価して取引完了する」をタップしましょう。

 

取引が完了しましたよ〜！

取引が完了しました！お疲れ様です。

さて、売上金はいずこへ？？

 

1.左サイドバーの設定から、「売上・振込申請」をタップ

2.現在の売上金に表示されます

 

ここは、今までの売上金で振り込み申請してないものも表示されますよ。

 

売上金の受け取り方は、メルカリの売上金ってどうやって受け取るの？を見てみてくださいね！
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